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サポート / Support

アプリ: 戦艦テンライ / Battleship TENRAI(開発者: chubbyjon)

よくあるご質問(日本語)

購入した「広告を消す」を復元したいです(機種変更など)

タイトル画面の「購入を復元」を押してください。購入時と同じApple IDでサインインしていれば、追加のお支払いなしで元に戻ります。

広告を消したのに、広告を見るボタンが出ます

購入の状態がこの端末に反映されていない可能性があります。タイトル画面の「購入を復元」を押してください。

ゲームの記録は引き継げますか?

同じApple IDでiCloudにサインインしていれば、ゲームの記録は自動で引き継がれます。新しい端末でアプリを起動し、少し待つと母港に記録が戻ります。防衛戦の途中の回と、音量・文字の大きさなどの端末ごとの設定は引き継がれません。iCloudにサインインしていない場合、記録は端末の中だけに保存されます。購入した「広告を消す」は、タイトル画面の「購入を復元」で戻ります。※1台の端末を複数の人で使っている場合、同じApple IDの記録はひとつにまとまります。

「トラッキングを許可」の画面は何ですか?

広告を関心に合わせるためのAppleの確認です。許可しなくても、すべて無料で遊べます(広告が自分向けでなくなるだけです)。後から端末の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で変更できます。

広告の同意を変えたいです(欧州など)

タイトル画面の「設定」→「プライバシーの選択」から変更できます。このボタンは、同意が必要な地域でだけ表示されます。

言語を変えたいです

端末の言語設定に合わせて、33言語から自動で切り替わります。

操作の左右を入れ替えたい/文字を大きくしたい/色を見分けやすくしたい

タイトル画面の設定から、操作の左右の入れ替え、文字の大きさ、色の補助を変更できます。振動のオン・オフも設定で切り替えられます。

難易度「極」が選べません

難易度「甲」の12面をすべてクリアすると解放されます。

防衛戦が選べません

12面をクリアすると解放されます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。数日以内の返信を心がけています。

メール: chubbyjon.apps@gmail.com


Frequently Asked Questions (English)

How do I restore my "Remove Ads" purchase (for example, on a new device)?

Tap "Restore Purchases" on the title screen. As long as you are signed in with the same Apple ID used for the purchase, it is restored at no extra cost.

I removed ads, but the watch-an-ad buttons still appear.

Your purchase may not have been applied on this device yet. Tap "Restore Purchases" on the title screen.

Can I transfer my game progress?

If you are signed in to iCloud with the same Apple Account, your game records carry over automatically. Launch the app on your new device and wait a moment; your records will appear in the port. An unfinished Defense run and per-device settings such as volume and text size are not carried over. If you are not signed in to iCloud, records are stored only on your device. The "Remove Ads" purchase can be restored with "Restore Purchases" on the title screen. Note: if several people share one device, records under the same Apple Account are combined.

What is the "Allow Tracking" prompt?

It is Apple's prompt that lets you decide whether ads can be tailored to your interests. You can play everything for free even if you do not allow it (ads are simply not tailored to you). You can change this later in Settings > Privacy & Security > Tracking on your device.

How do I change my ad consent (Europe and other regions)?

Go to Settings on the title screen and tap Privacy Choices. This button appears only in regions where consent is required.

How do I change the language?

The game follows your device's language setting automatically, in 33 languages.

Can I swap the left/right controls, enlarge the text, or get color assistance?

Yes. Open the settings from the title screen to swap the left/right controls, change the text size, and turn on color assistance. Vibration can also be turned on or off there.

I can't select the Kyoku difficulty (the hardest).

It unlocks once you clear all 12 stages on Kou difficulty.

I can't select Defense mode.

It unlocks once you clear the 12 stages.

Contact

If your question is not answered above, please email us. We aim to reply within a few days.

Email: chubbyjon.apps@gmail.com